Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
1. Informations Générales
tivoranexos s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.
Notre plateforme de planification financière traite vos données avec le plus grand soin. Nous croyons en la transparence totale concernant nos pratiques de gestion des données personnelles.
2. Responsable du Traitement
Le responsable du traitement des données est tivoranexos, société établie au 40 Rue Saint-Aubin, 49100 Angers, France. Vous pouvez nous contacter à l'adresse info@tivoranexos.com ou par téléphone au +33326072076 pour toute question relative au traitement de vos données personnelles.
3. Données Collectées
Nous collectons différents types d'informations selon votre utilisation de nos services :
Type de données | Finalité | Base légale |
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Données d'identification | Création et gestion du compte utilisateur | Contrat |
Informations financières | Fourniture de conseils personnalisés | Contrat |
Données de navigation | Amélioration de l'expérience utilisateur | Intérêt légitime |
4. Finalités du Traitement
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Fourniture de services de planification financière personnalisés adaptés à votre profil
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Communication d'informations relatives à nos programmes éducatifs et formations
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Amélioration continue de nos services grâce à l'analyse des données d'utilisation
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Respect de nos obligations légales et réglementaires
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Prévention de la fraude et sécurisation de notre plateforme
5. Vos Droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Droit d'accès
Vous pouvez demander l'accès aux données personnelles que nous détenons sur vous
Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances
Droit à la portabilité
Vous pouvez demander le transfert de vos données dans un format structuré
6. Sécurité et Conservation
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données sécurisés en France.
Les données financières sont chiffrées en transit et au repos. Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément à nos obligations légales.
Les données d'identification sont conservées pendant la durée de votre relation contractuelle avec nous, puis archivées pendant 5 ans conformément aux obligations comptables. Les données de navigation sont conservées pendant 25 mois maximum.
7. Partage des Données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons les partager uniquement dans les cas suivants :
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Avec nos partenaires techniques pour la fourniture des services, sous contrat de sous-traitance
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Avec les autorités compétentes en cas d'obligation légale
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Avec votre consentement explicite pour des services tiers spécifiques
8. Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.
Certains cookies sont essentiels au fonctionnement du site, tandis que d'autres nous aident à comprendre comment vous utilisez notre plateforme pour l'améliorer continuellement.
9. Modifications de la Politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement. Nous vous informerons de tout changement significatif par email ou via une notification sur notre plateforme. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.
Contact et Réclamations
tivoranexos
40 Rue Saint-Aubin, 49100 Angers, France
Email : info@tivoranexos.com
Téléphone : +33 3 26 07 20 76
Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation.